Оплата и возврат
Оплата:
Knigariga.lv принимает:
1. оплату по банковским картам VISA и Mastercard или интернет банку или через PayPal (от 1.00 EUR):
- для Латвии, Литвы и Эстонии вся сумма платежа, ВКЛЮЧАЯ ДОСТАВКУ, начисляется (списывается) в момент оформления заказа.
- для стран Евросоюза, Великобритании, Израиля, США, Канады, Австралии и тд. есть возможность заплатить только за товар, без расчета доставки. После получения денег за товар, если сумма не превышает, указанную для бесплатной доставки, с вами связываются по электронной почте, для выбора наилучшей курьерской службы. После этого высылается счет на доставку, а после его оплаты сам товар.
Все платежные операции закодированы и абсолютно безопасны.
2. оплату наличными в кассе магазина, где вы сами будете забирать заказ, по адресу Рига, улица Вайдавас (Vaidavas iela) 6 в Начальной Школе Классической Гимназии. Время работы: Пн-пт 9.00-18.00.
В кассе магазина можно произвести оплату только наличными.
При получении товара, Покупателю будет выдан оригинал накладной, который необходимо подписать, в подтверждение факта получения товара.
3. оплату прямым банковским переводом (от 1.00 EUR) — после оформления заказа вы получаете счет и оплачиваете покупку банковским переводом, например, через свой интернет-банк. Когда в заказной форме заполнена вся необходимая информация, на указанный Покупателем адрес электронной почты будет отправлен счет, который нужно оплатить до получения товара. В счете будут указаны все данные, необходимые для оплаты через интернет-банк или в филиале банка. Покупка будет считаться уплаченной и доставка товара будет произведена после получения Компанией денег на расчетный счет.
4. оплату подарочной картой, выданной SIA NOLANS.
Наши реквизиты:
Название: SIA NOLANS
Регистрационный номер: 40003160055
VAT-номер: LV40003160055
Юридический адрес: Улица Дзирнаву (Dzirnavu iela) 15-3, Рига, LV-1010, Латвия
Банк: A/S SEB Banka UNLALV2X
Расчетный счет: LV63UNLA0002012469050
Телефон: +371 26340057
Е-майл: info@knigariga.lv
Возврат товара:
Вы можете использовать право отказа и вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения товара, предварительно связавшись с нами по электронной почте info@knigariga.lv и получив форму возврата или заполнив форму на возврат товара на сайте.
К возврату принимаются только те товары, которые были приобретены за полную стоимость, без видимых следов эксплуатации.
Товар проданный со скидкой к возврату не принимается.
При возврате товара деньги за осуществленную доставку не возвращаются.
Покупатель не может использовать отказное право, если:
- заказанный товар по его природе не может быть возвращен (к примеру, средства личной гигиены и т.п.) или он быстро портится или подлежит быстрому использованию;
- Покупатель вскрыл какую либо из упаковок носителя информации.
В ситуации, когда клиент получил заказ с видимыми на упаковке следами деформации, перед тем как ее вскрыть, необходимо сделать фотографии. Если после вскрытия упаковки будут обнаружены повреждения товара, клиент может связаться с нами заполнив форму на возврат товара на сайте или по электронной почте info@knigariga.lv указав в теме письма «Претензия», описав повреждение, приложив фотографии поврежденного товара и деформированной упаковки.
Потребитель несет ответственность за сохранность
качества и безопасности товара во время реализации отказного права (в
том числе полную и безупречную сохранность упаковки).
В течении 7 дней, в случае рассмотрения претензии в пользу клиента, нами будет предложено 3 варианта для урегулирования данной ситуации:
- снижение цены товара соответствующие повреждению;
- возврат поврежденного товара с последующей заменой на аналогичный неповрежденный товар, в этом случае все расходы по пересылке knigariga.lv берет на себя;
- возврат поврежденного товара с компенсацией полной стоимости товара, и в этом случае расходы по пересылке knigariga.lv тоже берет на себя.
При возврате купленного товара, Покупателю
необходимо предъявить документ, удостоверяющий его личность, а также
документ, подтверждающий приобретение товара (например, оригинал
кассового чека).